Support medewerker inhuren

U bent hier om één reden: u heeft een support medewerker nodig. Geef ons uw wensen door en wij doen de rest. Bekijk hieronder wat inhuren.com voor u kan betekenen of vraag direct een offerte aan.

Offerte aanvragen

Wat is een support medewerker?

Een support medewerker is iemand die een ondersteunde rol heeft bij het beantwoorden van vragen en het oplossen van problemen. De medewerker kan zowel klanten als interne medewerkers helpen. Dit contact gaat vaak per telefoon, mail of persoonlijk. Het kan hierbij gaan om problemen met instellingen, software en andere zaken. In veel bedrijven wordt deze functie ook wel als klantenservice medewerkerservicedesk medewerker of front office medewerker gezien.

Wat u kunt verwachten van een support medewerker

Onze support medewerkers zijn het aanspreekpunt voor uw klanten en medewerkers bij het beantwoorden van lastige vragen. Dankzij de brede kennis in bijvoorbeeld IT, techniek of customer service zijn onze kandidaten in staat complexe vraagstukken te beantwoorden. En – niet onbelangrijk – om deze in begrijpelijke taal te verwoorden naar de klant. Wanneer u uw support medewerkers bij ons inhuurt, mag u ervan uitgaan dat zij:

  • Communicatief sterk zijn
  • Denken in oplossingen
  • Klantvriendelijk zijn
  • Geduld hebben
  • Zich aanpassen aan het type klant

Werkwijze Inhuren.com

  • Vraag (telefonisch) informatie aan
  • Ontvang vrijblijvend het tarief
  • Ontvang (eventueel direct) cv’s van geschikte kandidaten
  • Plan op korte termijn gesprekken in
  • Start na positieve kennismaking de inhuur

Voordelen:

 Klantvriendelijke kandidaten
 Zowel mbo als hbo (+) opgeleid
 Klantvragen worden snel beantwoord
 Profiteer van ervaren support medewerkers

Opleidingen en certificaten

In de meeste gevallen krijgt een support medewerker te maken met IT gerelateerde vragen. Het is daarom van belang dat – wanneer dit in uw bedrijf ook van toepassing is – de kandidaten voldoende kennis hebben van computers en software. Tijdens de selectieprocedure kijken wij onder andere naar opleidingen en certificaten. Bent u benieuwd naar de mogelijkheden? Vraag dan vrijblijvend een offerte op.