Helpdesk medewerker

Solliciteer
Helpdesk medewerker Schiedam
Heb jij ervaring met bellen en ben jij vanaf 25 februari beschikbaar ? Lees dan snel verder!

Functieomschrijving
Inhuren.com is op zoek naar inbound helpdesk medewerkers die stevig in hun schoenen staan. Het betreft een functie bij een organisatie die helpt bij werk, inkomen en schuldhulpverlening in Schiedam. In deze functie ben jij hét aanspreekpunt voor klanten. Jij houdt van aanpakken en bent als geen ander in staat om klanten op effectieve wijze te helpen en kalmeren bij onduidelijkheden. Verder werk jij goed zelfstandig, heb je een dienstverlenende instelling en gezonde stress op de werkvloer motiveert jou om extra gas te geven. Het betreft een tijdelijke fulltime functie voor de duur van twee tot drie weken en bij goed functioneren is er kans op verlenging in parttime dienstverband.

Wat jij gaat doen
  • Oppakken van klantcontact via telefoon en e-mail;
  • Het begeleiden van inwoners van Schiedam en omgeving met werk-, inkomen- en schuld gerelateerde problemen;
  • Ondersteunen van het helpdesk team tijdens een drukke periode waarin veel klanten extra betalingen ontvangen.
Bedrijfsprofiel
De opdrachtgever waar jij terecht komt is een groeiend bedrijf, gevestigd in Schiedam. Zij houden zich bezig met het begeleiden van mensen met financiële- en werk gerelateerde problemen en uitkeringen. Ook helpen ze mensen op weg naar werk. Hiernaast helpen zij ondernemers  met maatschappelijk verantwoord ondernemen.

Bedrijfscultuur
Het is een tijdelijke functie dus je zal in een team terecht komen met andere helpdeskmedewerkers.

Wat wij bieden:
  • Een tijdelijke fulltime baan;
  • Uitzicht op verlenging in parttime dienstverband bij goed functioneren;
  • Een zelfstandige functie;
  • Leuke collega’s;
  • Goede arbeidsvoorwaarden.
Wat wij vragen:
  • MBO+ werk- en denkniveau;
  • Inbound callcenter ervaring;
  • Je bent handig met outlook;
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse taal.
  • Je bent vanaf 25  februari fulltime beschikbaar voor een periode van twee tot drie weken;
Zie jij de uitdaging en ben jij vanaf 25 februari beschikbaar? Neem dan contact op met
 

Enthousiast? Solliciteer direct

Solliciteer